從基礎(chǔ)開始

2009 年，在 2008 年股市崩盤后的市場低迷期間，我獲得了房地產(chǎn)許可證。情況如此糟糕，以至于我身邊的許多人都質(zhì)疑我為什么要費心進入房地產(chǎn)行業(yè)。一開始，我真的很討厭它。我沒有接受任何培訓(xùn)。我從演藝界的職業(yè)過渡到銷售，我不知道自己在做什么?，F(xiàn)在，在房地產(chǎn)行業(yè)成功 10 年之后，在抵押貸款行業(yè)工作了幾年，我已經(jīng)學(xué)會了如何不擅長銷售房地產(chǎn)。

買家以人為本

我和廣告vi設(shè)計公司的共同主持人Gina Trimarco就“你的母親警告過你的女人”播客采訪了許多銷售專家。我們在播客中聽到的最常見的銷售建議是，廣告vi設(shè)計公司必須關(guān)心與廣告vi設(shè)計公司一起工作的人。

廣告vi設(shè)計公司剛開始做房地產(chǎn)的時候，我沒有錢。我破產(chǎn)了，我絕望了?；旧?，我需要抓住一個有脈搏的買家并向他們出售一些東西。我敢肯定，我的第一個買家知道我是憑感覺飛行。我足智多謀地向我的經(jīng)紀人詢問想法，但最終，我投資了自己的教練來教我商業(yè)知識。那個教練恰好是我現(xiàn)在播客的聯(lián)合主持人吉娜。

廣告vi設(shè)計公司關(guān)心買家勝過廣告vi設(shè)計公司的傭金

當我剛開始時，我的技能為零，我不像我關(guān)心我的傭金那樣關(guān)心我的買家。我的意思是，在內(nèi)心深處我很關(guān)心。但在內(nèi)心深處，我更關(guān)心自己。我不是因為熱愛銷售而進入房地產(chǎn)行業(yè)。我進入它是因為我聽說我可以賺到一些大錢。

這就是為什么一些房地產(chǎn)經(jīng)紀人在房地產(chǎn)行業(yè)很糟糕的原因

購買房屋是任何人都會進行的最大投資之一。這就是任何試圖強迫買家對他們不確定的房產(chǎn)提供報價的房地產(chǎn)經(jīng)紀人背后的基本原理。我知道我已經(jīng)做到了。我相信你們中的一些人會這樣做。如果廣告vi設(shè)計公司出售房地產(chǎn)，廣告vi設(shè)計公司知道最終會遇到讓廣告vi設(shè)計公司想的買家：“我已經(jīng)向廣告vi設(shè)計公司展示了 26 套房屋。只要提出報價并購買一個，然后就可以擺脫我的情況?！?但這種心態(tài)正是為什么有些人真的很擅長出售房地產(chǎn)的原因。

如何不吮吸房地產(chǎn)：

你必須關(guān)心你的客戶

廣告vi設(shè)計公司必須真正關(guān)心，因為廣告vi設(shè)計公司的客戶可以了解廣告vi設(shè)計公司是否關(guān)心。銷售人員使用“傭金呼吸”這個詞是有原因的。沒有什么比委托呼吸更能讓你失敗的了。不幸的是，如果廣告vi設(shè)計公司只關(guān)心自己，就很難關(guān)心潛在客戶。從真正嘗試傾聽客戶的基礎(chǔ)開始。聽聽他們真正想要什么，因為大多數(shù)時候，廣告vi設(shè)計公司的買家實際上并不想要 250,000 美元的三居室、兩浴室的房子。他們真正想要的是一個很棒的廚房，因為他們喜歡做飯。他們真正想要的是海景，因為他們一生都在努力工作，他們想要一些漂亮的東西。他們真正想要的是一個有圍欄的后院，因為他們的狗是他們家庭中最重要的成員。

學(xué)會更有效地進行展望

我可以繼續(xù)討論你需要展望的原因。但歸根結(jié)底，如果廣告vi設(shè)計公司不進行勘探，那么廣告vi設(shè)計公司就是在為自己制造絕望。如果廣告vi設(shè)計公司的交易數(shù)量有限，那么完成每筆交易就變得非常重要。如果廣告vi設(shè)計公司的管道中有無限的機會，那么廣告vi設(shè)計公司永遠不會擔心交易失敗，因為廣告vi設(shè)計公司還有很多其他機會即將到來。你必須接電話。這是在時間效率方面進行展望的最佳方式，也是接觸人們的最簡單方式。廣告vi設(shè)計公司的手機已經(jīng)有大量聯(lián)系人。你可以打電話給你手機上的每一個人，問他們過得怎么樣。讓他們暢所欲言。確保在談話結(jié)束時，讓他們知道你出售房地產(chǎn)。直接問他們：“如果你聽說有人想買或賣，你能把他們送我嗎？”

鍛煉你的銷售技巧

銷售技能包括探礦，還包括提出符合條件的問題。廣告vi設(shè)計公司必須通過向客戶提問來了解他們的需求。充分利用發(fā)現(xiàn)調(diào)用來獲取廣告vi設(shè)計公司需要的所有信息。狗和圍起來的后院對他們來說是最重要的嗎？他們的時間表是什么？他們是有資格預(yù)審信的合格買家嗎？他們的交易破壞者是什么？誰是所有決策者？房地產(chǎn)經(jīng)紀人的另一個重要銷售技巧是談判。我聽說房地產(chǎn)經(jīng)紀人說他們討厭談判，但這是為客戶服務(wù)所需的最重要的技能之一。

提供一流的客戶服務(wù)

即使廣告vi設(shè)計公司是房地產(chǎn)經(jīng)紀人的交易銷售人員，廣告vi設(shè)計公司的客戶服務(wù)也非常重要。買房過程很復(fù)雜。即使有人在過去五年里買了房子，大多數(shù)客戶根本不記得它是如何運作的。他們可能不記得所有的步驟。因此，解釋每個步驟并愿意回答問題并在購房者感到困惑時讓自己有空是非常重要的。美國抵押貸款公司的所有者和創(chuàng)始人史蒂文米爾納喜歡使用這句話：溝通是成功的潤滑劑。這是非常真實的。買房是一個巨大的承諾和情感過程。

為客戶提供出色體驗，廣告vi設(shè)計公司可以做的最好的事情就是隨時保持聯(lián)系。與廣告vi設(shè)計公司的買家一起設(shè)定他們喜歡如何溝通的期望。有些人更喜歡文字。有些人不喜歡文字。有些人更喜歡親自見面。有些人很擅長打電話。有些人太忙了，他們寧愿通過電子郵件聽到一切。預(yù)先設(shè)定這些期望，讓買家覺得他們正在從你那里得到清晰的溝通。售后跟進并確保一切仍然良好。然后每六個月或每年進行一次跟進，以了解事情的進展情況。如果廣告vi設(shè)計公司做得很好，請向廣告vi設(shè)計公司的客戶尋求推薦。

你是行走的廣告牌

通過不斷地向周圍的人推銷自己，讓自己處于首位。無論廣告vi設(shè)計公司是在星巴克喝咖啡、在社交活動中還是在社交媒體上，都要與人們互動并經(jīng)常提醒他們廣告vi設(shè)計公司所做的事情。老實說，人們對自己的考慮比對廣告vi設(shè)計公司的考慮要多得多，而且他們可能沒有意識到廣告vi設(shè)計公司以什么為生。請注意廣告vi設(shè)計公司在社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容，以及這將如何在潛在客戶眼中建立對廣告vi設(shè)計公司的看法。廣告vi設(shè)計公司如何與廣告vi設(shè)計公司的在線影響圈互動？廣告vi設(shè)計公司是否讓自己與有關(guān)市場的引人入勝和信息豐富的信息相關(guān)？與人交談。打電話給人們。戴上你的名牌。大膽點！

變得聰明，永不停止學(xué)習(xí)

根據(jù) MoneyWise 的數(shù)據(jù)，房地產(chǎn)專業(yè)人士在美國最討厭的專業(yè)人士名單中排名第 9。之所以會這樣，是因為房地產(chǎn)行業(yè)的銷售人員太多，像我剛開始的時候，沒有受過良好的銷售培訓(xùn)。在當今世界，訓(xùn)練自己很容易。嘗試自定進度的課程和現(xiàn)場研討會。廣告vi設(shè)計公司可以搜索 YouTube。廣告vi設(shè)計公司可以收聽有聲讀物。找導(dǎo)師。加入一個成功的團隊。有無數(shù)種方法可以讓廣告vi設(shè)計公司成為更好的銷售人員，這將使廣告vi設(shè)計公司的工作更輕松，讓廣告vi設(shè)計公司的客戶更快樂，并增加廣告vi設(shè)計公司在下一次傭金檢查中賺到的錢。