什么是品牌信息?
品牌信息是為內(nèi)部和外部利益相關(guān)者定義品牌的敘事框架。這是觀(guān)眾認(rèn)同的故事,無(wú)論是作為客戶(hù)還是作為員工。因此,有兩種類(lèi)型的品牌信息:內(nèi)部和外部。內(nèi)部品牌消息是定義您的雇主品牌的公司消息。它包括你的使命、愿景和核心價(jià)值觀(guān)。
外部品牌消息為客戶(hù)定義您的品牌,包括您的標(biāo)語(yǔ)、網(wǎng)站消息和廣告等內(nèi)容。
對(duì)于內(nèi)部和外部利益相關(guān)者來(lái)說(shuō),廣州品牌設(shè)計(jì)公司非常有凝聚力和一致的信息是真正品牌一致性的標(biāo)志。這就是為什么有一個(gè)明確定義的品牌信息傳遞策略如此重要。
為什么品牌信息很重要?
在這一點(diǎn)上,您希望已經(jīng)了解為什么品牌信息很重要。但是,當(dāng)我們深入了解情況時(shí),我們可以看到信息對(duì)于定義您作為一家公司的身份以及客戶(hù)和員工為什么應(yīng)該關(guān)心的重要性。
定義你的品牌及其代表什么
正如我們將在下面看到的,您的品牌消息傳遞框架可幫助您闡明重要問(wèn)題的答案,例如您的品牌為什么存在,它旨在實(shí)現(xiàn)什么,以及它打算如何實(shí)現(xiàn)。像您的目的、愿景和使命這樣的消息可以確保員工和客戶(hù)清楚地了解您的品牌在最深層。在消費(fèi)者對(duì)公司代表什么越來(lái)越感興趣的時(shí)代,清晰、一致的品牌信息至關(guān)重要。
提升客戶(hù)獲取
有效的品牌信息傳達(dá)了為什么您的客戶(hù)應(yīng)該選擇您的品牌而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。正是這種類(lèi)型的消息對(duì)客戶(hù)獲取至關(guān)重要。
明確定義的品牌優(yōu)勢(shì)和關(guān)鍵差異化因素為您提供了一個(gè)框架,廣州品牌設(shè)計(jì)公司圍繞該框架構(gòu)建有說(shuō)服力的信息,從而為您的品牌優(yōu)越的原因構(gòu)建案例。
提高客戶(hù)參與度
強(qiáng)大的品牌信息不僅通過(guò)明確表達(dá)品牌優(yōu)勢(shì)和差異來(lái)吸引客戶(hù),還讓他們保持參與。有效的品牌文案直接滿(mǎn)足目標(biāo)受眾的需求,具有相關(guān)和相關(guān)的品牌個(gè)性。想想你自己生活中的品牌。無(wú)論是社交媒體、廣告還是時(shí)事通訊,我們期待與某些品牌合作。這些品牌找到了培養(yǎng)有凝聚力、引人注目的品牌信息的方法。
建立客戶(hù)信任
品牌忠誠(chéng)度是每個(gè)品牌的最終目標(biāo),建立邪教品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵是客戶(hù)信任。那么,你如何獲得你所服務(wù)的人的信任?最重要的方式是兌現(xiàn)你的品牌承諾。
我們?cè)谙乱还?jié)中探索的戰(zhàn)略信息框架的重要組成部分,您的品牌承諾是您對(duì)所服務(wù)對(duì)象的莊嚴(yán)承諾。清晰一致地傳達(dá)您的品牌承諾是建立客戶(hù)信任的基礎(chǔ)。
吸引和留住頂尖人才
員工參與度和留用與客戶(hù)互動(dòng)和留用同樣重要。正如我們之前多次說(shuō)過(guò)的那樣,最好的人才總是想為最好的品牌工作。廣州品牌設(shè)計(jì)公司清晰、引人注目和一致的信息傳遞是一個(gè)擁有明確定義的公司文化的強(qiáng)大品牌的標(biāo)志——正是最佳候選人想要合作的公司類(lèi)型。通過(guò)有凝聚力和鼓舞人心的內(nèi)部信息來(lái)加強(qiáng)這種文化,是培養(yǎng)留住員工所必需的目的和士氣的關(guān)鍵。