如果廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司以維持生計(jì)出售商品,則必須拿起電話-預(yù)約約會,給潛在客戶回電,給客戶回電等等,那么廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司就必須學(xué)習(xí)如何聽起來自然和如何避免出現(xiàn)潛在客戶,看門人,助手等,發(fā)現(xiàn)廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司要出售東西。
我不了解廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司,但是我總能告訴電話推銷員什么時(shí)候在打電話給我。從他們開始講話時(shí)說:“嗨,布魯克斯先生?”,直到他們摸索劇本的方式,在他們超過第一句話之前,我都已將它們釘住了。而且就像我確定廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司也一樣,我立即對此不感興趣。
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而做到這一點(diǎn)的方法是學(xué)習(xí)如何聽起來好像自己什么都不賣,然后通過學(xué)習(xí)如何解除前景前景,聽起來自然而專業(yè)的態(tài)度,以及如何在不作假的情況下變得友善來做到這一點(diǎn)。使用以下5種技巧不僅可以在電話上聽起來自然,還可以關(guān)閉更多業(yè)務(wù):
#1 –始終使用潛在客戶的名字。我知道在這方面有兩種思想流派,一種是廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司應(yīng)該對自己不認(rèn)識的人表示尊重,因此請使用先生或太太,但我不同意。我認(rèn)為廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司可以通過彬彬有禮和專業(yè)來表達(dá)對他人的尊重,并且如果廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司使用某人的名字,那么廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司將會取得更大的進(jìn)步。這是這樣做的兩個原因:
一種。首先,通過使用一個人的名字,廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司不會立即表示廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司是銷售人員!我的意思是當(dāng)不認(rèn)識的人給廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司打電話并用“先生”向廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司講話時(shí),廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司的感覺如何。還是“太太”?同樣,當(dāng)廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司使用一個人的名字時(shí),廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司將平等地開始通話,而沒有賦予他們?nèi)繖?quán)力。
b。其次,每個人都喜歡自己名字的聲音。實(shí)際上,心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)每個人最喜歡的單詞是他們的名字!首先,廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司將立即建立連接,并建立一個個人連接。
#2 –有禮貌。廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司會驚訝于仍然有多少銷售代表試圖欺騙或繞過守門員和助手,以及這樣做有多少不禮貌。在通過電話與任何人交談(或親自與之交談)時(shí),請始終使用“請”和“謝謝”。
嘗試與潛在客戶建立聯(lián)系時(shí),諸如“請”和“謝謝”之類的詞會走很長一段路,當(dāng)廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司嘗試與潛在客戶建立聯(lián)系時(shí),它們也特別有用?,F(xiàn)在檢查廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司當(dāng)前的腳本,并盡一切可能在任何可能的地方插入適當(dāng)?shù)亩Y貌。
#3 –要簡短。大多數(shù)銷售代表一到達(dá)他們的預(yù)期就進(jìn)入音調(diào)模式,毫不奇怪他們迫不及待地想讓他們離開電話。我一直在閱讀腳本,從本質(zhì)上講,它們一觸即讀就可以將公司的手冊閱讀給潛在客戶。
廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司可以通過簡短地介紹廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司的演示文稿并檢查廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司的潛在客戶來扭轉(zhuǎn)局面,并聽起來更好。嘗試類似的事情:
一種。簡短地說,(希望),我打電話的原因是我們一直在與像廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司一樣的許多公司合作,我只是想看看我們是否也能為廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司提供幫助。我可以問幾個問題,看看我們是否也適合廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司嗎?
b。(潛在客戶),廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司可能會收到很多類似的電話,因此我將做簡短介紹。我只想問廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司幾個簡短的問題,如果我認(rèn)為我們可以為廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司節(jié)省15%到20%的費(fèi)用,我會通知廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司,如果沒有,我們將成為朋友,可以嗎?
有主意嗎?
#4 –建立連接。這是最簡單的方法之一,也是讓潛在客戶討論的好方法。廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司所要做的就是找到廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司知道會影響其他客戶的東西(例如其行業(yè)中的新法律),并詢問其如何影響他們。嘗試:
一種?!皬V州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司知道(前景)很多客戶告訴我他們由于(新法律)必須進(jìn)行的更改,這對廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司有何影響?”
b?!埃ㄇ熬埃V州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司打算在9月份的貿(mào)易展覽會上展示什么?”
通過解決他們現(xiàn)在正在處理的問題,廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司可以立即建立聯(lián)系并獲得有價(jià)值的信息。警告:建立融洽關(guān)系后,廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司必須對此進(jìn)行調(diào)整,并且必須解決與他們有關(guān)的問題。
#5 –多聽。聽起來這聽起來不自然,但請相信我,這可能是最重要的。首先,大多數(shù)銷售代表都在忙于談?wù)?,以至于他們的前景很久以前就關(guān)閉了。他們只是在等待適當(dāng)?shù)臅和R詳[脫它們。
通過傾聽,廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司實(shí)際上為潛在客戶創(chuàng)造了說話(和思考)的空間,因此,廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司可以進(jìn)行對話。當(dāng)潛在客戶有機(jī)會表達(dá)自己的想法和反饋時(shí),他們會對廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司感到滿意。這是對話自然進(jìn)行的最佳方式。提出問題后,點(diǎn)擊靜音按鈕,數(shù)數(shù)三個1000,以查看其效果如何。
廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司可以使用它–用五種簡單的方法使電話聽起來更加自然。好消息是它們易于實(shí)現(xiàn),一旦完成,廣州領(lǐng)秀包裝vi設(shè)計(jì)公司將建立更多的連接,并結(jié)束更多的業(yè)務(wù)。今天就嘗試!